Le dépôt de garantie, pomme de discorde

La non-restitution du dépôt de garantie est le premier sujet de discorde dans le secteur de l’immobilier locatif, révèle le 8e baromètre annuel de la Confédération générale du logement (CGL). L’association de consommateurs spécialisée dans le logement a recensé 2 819 plaintes en 2016, contre 2 934 en 2015. Sur ce total, près de 16% des plaintes concernent la non-restitution ou la restitution partielle du dépôt de garantie. “Lorsque l’origine de la plainte n’est pas liée à la mauvaise volonté du bailleur pour restituer le dépôt de garantie, il s’agit le plus souvent d’un désaccord entre les deux parties lors de l’état des lieux de sortie du logement, où la facture de remise en état est contestée par le locataire”, rapporte la CGL. L’association plaide pour la création d’un fonds spécial de centralisation de l’ensemble des dépôts de garantie, comme le préconisait un rapport du Conseil général de l’environnement et du développement durable publié en avril 2017.